Реєстрація клієнта

Шановні клієнти. 

Ласкаво просимо на сторінку реєстрації.

Якщо у Вас є можливість робити покупки в США або Великобританії, Ви можете використовувати нашу адресу БЕЗКОШТОВНО!

Після отримання Вашого товару, наша компанія зобов'язується зробити доставку в руки покупця в найкоротші терміни.

Привілеї, які Ви можете отримати, користуючись нашими послугами: 

1) В США ми приймаємо ваші посилки в штаті Делавер, основна маса Інтернет магазинів не нараховують податок на продаж (tax) при замовленні товарів на цю адресу.

2) Після завершення реєстрації, у Вас буде свій особистий кабінет на нашому веб-сайті, за допомогою якого, Ви зможете повністю контролювати стан Вашого замовлення:

а) Ви будете знати, коли ми отримали Ваш товар.

б) Якщо Ви купуєте багато з різних магазинів, Ваш товар буде перепакований в одну або кілька посилок,  які не перевищують допустимі норми по вазі тої країни, в якій Вам необхідно отримати посилки. Перепакування співробітники нашої компанії роблять БЕЗКОШТОВНО!

в) Ви зможете без проблем дізнатися, в яку посилку був упакований той чи інший товар.

г) При роботі в своєму кабінеті, Ви можете відразу вказати який товар Ви хочете відправити кораблем, а який літаком, що дозволить Вам виключити зайві дзвінки і листи для уточнення як відправити Ваш товар.

д) Ви зможете знати, коли була відвантажена Ваша посилка і приблизний час доставки.

е) Ви зможете контролювати статус Ваших посилок - які відправлені, які у дорозі, а які будуть Вам доставлені в найближчі дні, а також яку кількість посилок Ви вже отримали.

Після завершення реєстрації, на Вашу поштову скриньку Вам прийде Ваш реєстраційний номер і пін-код, за допомогою яких, Ви зможете входити у Ваш особистий кабінет.

Оплату за наші послуги Ви можете вибрати в своєму особистому кабінеті.

Для завершення реєстрації Вам необхідно ознайомитися з міжнародними правилами пересилання посилок і прочитати користувальницькі угоди нашої компанії. 

Умови пересилання міжнародних посилок

Заборонено для відправки в посилках:

  • Зброя вогнепальна, сигнальна, пневматичну, газову, боєприпаси, холодну (включаючи метальне), електрошокові пристрої і і іскрові розрядники, а також основні частини вогнепальної зброї
  • Наркотики і наркотичні засоби будь-якого походження, психотропні речовини
  • Радіоактивні речовини
  • Порох, вибухові, їдкі, легкозаймисті та інші небезпечні речовини
  • Ліки, харчові добавки, вітаміни
  • Тварини і рослини
  • Продукти харчування, алкогольні напої, сигарети
  • Людські останки і органи
  • Антикваріат
  • Ювелірні вироби, дорогоцінні метали та камені
  • Твори мистецтва
  • Гроші та грошові документи в будь-якій формі: платіжні доручення, чеки, ваучери, цінні папери, облігації, купони, акції, кредитні картки
  • Поштові марки
  • Вироби та видання непристойного характеру та змісту, порнографія в будь-яких видах
  • Радіотелефони

Предмети, заборонені до перевезення всесвітньої асоціацією транспорту.

  • Предмети, які за своїм характером або упаковці можуть представляти небезпеку для працівників, які переміщують посилки.

Додаткові обмеження для вкладень в авіапосилки:

  • Бенгальські вогні та феєрверки
  • Гази в будь-якій упаковці, перцевий і сльозоточиві гази в тому числі
  • Горючі рідини, духи, одеколони, лаки для нігтів і т.д.
  • Будь-яке паливо та порожні ємності від нього
  • Лакофарбові вироби, будь-які фарби і розчинники до них
  • Радіоактивні матеріали
  • Антикорозійні речовини
  • Очисники труб
  • Речовини багаті киснем
  • Ємкості з аерозолями
  • Балони для підводного плавання
  • Ємкості для пропану
  • СО2 ємності
  • Зброї і боєприпаси
  • Порох
  • Сухий лід
  • Інструмент, що працює на паливі
  • Запальнички та заправки до них
  • Сірники
  • Акумулятори, блоки живлення, батарейки
  • Спиртовмісні речовини, парфумерію, лаки для нігтів і волосся
  • Алкогольні напої
  • Авто-амортизатори, інші запчастини б / у або присутністю мастильних рідин і матеріалів

Митні правила

України

  • Без сплати митних зборів дозволяється відправляти предмети призначені для особистого користування та товари, які не мають комерційного характеру, сукупна вартість яких не перевищує суму еквівалентну 150 євро і загальна вага 70 фунтів
  • Не дозволено пересилати ліки, спиртні напої, сигарети

Республіка Молдова

  • Без сплати митних зборів дозволяється відправляти від одного відправника дві посилки на одного одержувача загальною вартістю до 200 євро (в одному відправленні)
  • Заборонено відправляти лікарські препарати, біологічно активні добавки.
  • Максимальна вага посилки 66 фунтів

Узбекистан, Казахстан, Киргизстан

  • Без сплати митних зборів дозволяється відправляти від одного відправника дві посилки на одного одержувача загальною вартістю до 200 євро
  • Максимальна вага посилки 66 фунтів

Грузія

  • Без сплати митних зборів дозволяється відправляти не більше двох посилок на одного одержувача вартістю до 200 євро
  • Максимальна вага посилки 66 фунтів

Республіка Вірменія

  • Без сплати митних зборів дозволяється відправляти одну посилку на тиждень на одного одержувача загальною вартістю не більше 150 доларів. У Вірменії у вартість посилки входить вартість авіапересилки до Вірменії.
  • Максимальна вага посилки 44 фунта

Республіка Азербайджан

  • Без сплати митних зборів дозволяється відправляти не більше двох посилок на одного одержувача вартістю до 200 євро
  • Максимальна вага посилки 66 фунтів

Країни Євросоюзу, Литва, Латвія, Естонія, Польща, Чехія, Словаччина

  • Без сплати митних зборів дозволяється відправляти не більше двох посилок на одного одержувача вартістю до 45 євро
  • Максимальна вага посилки 66 фунтів

Користувацькі правила компанії Ukraine Express.

1) Якщо, при реєстрації, Ви вказуєте адресу своєї електронної пошти, компанія Ukraine Express залишає за собою право розсилати рекламні повідомлення компанії.

2) Посилки вагою більше 70 паундів доставляються лише до під'їзду, також, такі посилки можуть бути затримані для додаткової перевірки на митниці.

3) Компанія Ukraine Express не доставляє посилки в важкодоступні місця, де немає дорожніх покриттів або у випадку, коли погодні умови не дозволяють доставити посилку за адресою.

4) Компанія Ukraine Express має право розглядати скаргу клієнта і проводити внутрішнє розслідування до трьох місяців після подання клієнтом письмової заяви. Без подання письмової заяви компанія Ukraine Express не несе відповідальності за строки розгляду претензій від клієнта.

5) Службовці компанії не зобов'язані розглядати скаргу або шукати посилку, якщо клієнт не має копії митної декларації або не знає номер посилки.

6) У випадку якщо клієнт не знає номера посилки або не має копії митної декларації і виставляє претензії до компанії Ukraine Express, адміністрація компанії буде оцінювати такий випадок як провокацію, оскільки багато клієнтів не пам'ятають через яку компанію вони відправляли посилку і вимагають компенсації.

7) У випадку, якщо одержувач був попереджений про час доставки і його не виявилося за цією адресою, одержувачу буде залишено повідомлення, в якому буде вказано номер телефону кур'єра, з яким одержувач зобов'язаний зв'язатися. Якщо в повідомленні буде вказана адреса складу, одержувач зобов'язаний забрати посилку самостійно протягом трьох днів. Якщо одержувач не забрав посилку протягом зазначеного строку, він буде додатково платити за зберігання на складі.

Компанія Ukraine Express не несе відповідальності за не своєчасну доставку посилок в тих випадках:

1) якщо співробітники нашої компанії не можуть доставити посилку у зазначений термін через форс-мажорні обставини, погодні умови.

2) якщо термін доставки потрапляє на святкові дні в тій державі в яку доставляється посилка.

3) Якщо посилка не була відправлена вчасно через святкові дні в країні відправлення.

4) Якщо не правильно або без коду вказаний номер телефону одержувача. Наші кур'єри не доставляють посилку, якщо попередньо не зв'язалися з одержувачем.

5) Якщо посилку затримано, з тих чи інших причин, на митниці. Компанія не несе відповідальності за дії митних служб тих держав, в які вирушають посилки.

6) Якщо під час пересилки змінюється адреса одержувача.

7) Якщо одержувач попереджений про час доставки і його немає за зазначеною адресою.

Компанія Ukraine Express зобов'язується виплатити суму, сплачену клієнтом за наші послуги, якщо несвоєчасна доставка була з вини службовців компанії.

Страховка і виплати компенсацій у разі пошкодження, крадіжки або зникнення посилки:

1) Кожна посилка автоматично застрахована на 70 $

2) Кожен клієнт має право застрахувати посилку додатково заплативши 5% від суми додаткової страховки. Максимальна сума страховки може бути 600 $.

3) У випадку викрадення або пошкодження посилки, компанія Ukraine Express зобов'язується виплатити суму зниклого або пошкодженого товару, якщо товар і його вартість була заздалегідь зазначена в митній декларації.

4) Сума вкладень в посилці не може перевищувати суму, дозволену для ввезення в країну, в яку відправляється посилка.

5) В разі зникнення посилки, компанія Ukraine Express зобов'язується виплатити суму страховки і суму сплачену клієнтом за послуги компанії.

6) Компанія Ukraine Express не несе відповідальності за пошкодження всередині посилки, якщо посилка була доставлена без пошкоджень зовні.

7) Компанія Ukraine Express знімає з себе відповідальність за викрадення або пошкодження посилки, якщо одержувач підписав декларацію в якій зазначено, що своїм підписом він підтверджує, що він не має претензій до компанії Ukraine Express.

8) Якщо був порушений спеціальний скотч з написом Ukraine Express або є ознаки розкриття посилки, одержувач зобов'язаний перевірити вкладення посилки при кур'єрі. Якщо одержувач цього не зробив і взяв посилку, компанія Ukraine Express знімає з себе всі обов'язки, пов'язані з компенсацією.

9) Компанія Ukraine Express виплачує компенсаціію клієнтам тільки сертифікатами Ukraine Express, якими клієнт може оплатити послуги компанії при наступній пересилці.

10) Якщо клієнт не згоден з пунктом 9 користувацьких правил компанії Ukraine Express, адміністрація компанії може виплат грошима тільки суму страховки.

З повагою адміністрація Ukraine Express.

Якщо Ви уважно прочитали правила пересилки і згодні з правилами компанії Ukraine Express, Ви можете приступати до реєстрації.

 

Доставка посилок в
        Подобається?
        Відслідкувати
        вантаж
        Код посилки:
        Вхід Реєстрація
        для клієнтів
        Код клієнта:PIN-код: